POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe como CUIDADO HOLÍSTICO, S.L., recopila, hace uso, almacena y divulga la información personal que obtenemos a través de nuestra Web.
Al utilizar nuestros servicios, darte de alta o comprar nuestros productos o servicios, aceptas el tratamiento de tus datos según los descrito en la presente Política de Privacidad.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales de la siguiente manera:

Quiénes Somos

• Responsable del tratamiento de sus datos personales es CUIDADO HOLÍSTICO, S.L., con NIF B56342561
• Dirección postal: Calle Castelao, 188, 3º-3ª, C.P. 08902, L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
• Correo electrónico: hola@noeliasaz.es
• Teléfono: +34 687 261 207

Información necesaria y actualizada

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios de la Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios o información solicitados.
Deberá proporcionar información verídica, para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá comunicar a CUIDADO HOLÍSTICO, S.L. a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del envío de correo electrónico a la dirección: hola@noeliasaz.es.
Asimismo, al hacer “click” en los botones de “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

Información que Recopilamos

Los datos personales que tratamos son los que usted nos proporciona directamente y las categorías que recopilamos incluyen:
• Información de identificación personal, como nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono, etc.
• Información de uso y tecnología, como la dirección IP, datos de registro, tipo de dispositivo, navegador web utilizado, páginas visitadas y otra información recopilada automáticamente a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento.
Asimismo, evitamos recopilar datos sensibles a menos que nos hayas dado tu consentimiento explícito previamente y hayas sido informado de forma adecuada.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados con las siguientes finalidades:
(i) Prestación de los servicios contratados: Para comunicarnos, responder a consultas y cumplir con las solicitudes.
(ii) Personalización de experiencias: Para entender las preferencias y personalizar la experiencia del usuario, adaptando el contenido de acuerdo con sus intereses.
(iii) Comunicaciones de marketing y promocionales: Para enviarle actualizaciones sobre bienestar, ofertas o eventos, siempre y cuando haya dado su consentimiento o tenga una relación activa con nosotros.
(iv) Mejora de servicios: Para analizar los datos de uso con el fin de mejorar el rendimiento del sitio web.
(v) Servicio postventa y fidelización: Para gestionar las consultas, soporte y estrategias para mantener la relación con el cliente.
(vi) Uso en redes sociales: Sus datos podrán ser utilizados en nuestras redes sociales para promocionar nuestros productos y servicios y generar contenido para personalizar su experiencia, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Tratamos sus datos para la gestión de la relación contractual derivada de la prestación de servicios solicitados, procesar y enviar los pedidos y garantizar la entrega de los productos o servicios.
• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Conservaremos sus datos para cumplir con las obligaciones fiscales y contables que nos correspondan.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimo. Por ejemplo, para mejorar nuestros productos y servicios, para enviarle comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los que ya ha contratado, siempre y cuando no se haya opuesto a las mismas.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): En algunos casos, solicitaremos su consentimiento explícito antes de tratar sus datos personales. Le informaremos sobre la finalidad específica para la que solicitamos el consentimiento y usted tendrá libertad de otorgarlo o denegarlo. Si otorga su consentimiento, en cualquier momento, podrá retirarlo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hola@noelisaz.es, lo cual no afectará la legalidad del tratamiento realizado hasta ese momento.

Destinatarios de Cesiones o Transferencias

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o si fuera necesario para el cumplimiento de contratos con proveedores de servicios que colaboren en la prestación de los servicios que usted nos ha solicitado. Con estos proveedores, tenemos suscritos los correspondientes contratos de encargado de tratamiento que garantizan la protección de sus datos personales.
Con carácter general no realizamos transferencias internacionales fuera de la UE. Si bien, es posible que, como parte de nuestras operaciones, transfiramos sus datos personales a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardias adecuadas para protegerlos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o cualquier otra medida legalmente reconocida para garantizar la protección adecuada de sus datos personales durante la transferencia.

Tus Derechos y Opciones

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CUIDADO HOLÍSTICO, S.L., se tratan datos personales que le conciernan, o no.
Por otro lado, cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante CUIDADO HOLÍSTICO, S.L. enviando un correo electrónico a hola@noelisaz.es o dirigiéndote por teléfono a +34 687 261 207, identificándose adecuadamente en su solicitud.
Asimismo, si el Responsable del Tratamiento tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar su identidad:
• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
• Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).

Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos

Los datos serán conservados mientras sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la legislación vigente para cumplir con obligaciones fiscales o atender posibles responsabilidades legales.
Una vez finalizada la relación, sus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

Medidas de Seguridad

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus derechos y libertades en relación con el tratamiento de sus datos personales, como el uso de cifrado, firewalls, servidores seguros para proteger los datos del acceso, alteración o divulgación no autorizada.
A pesar de nuestras mejores prácticas de seguridad, debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Si usted detecta alguna vulnerabilidad o sospecha de un uso indebido de sus datos personales, le instamos a que nos lo informes de inmediato utilizando los datos de contacto proporcionados al inicio de la presente Política de Privacidad.

Privacidad de los Menores

Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o técnicos. Le informaremos de cualquier cambio relevante con antelación a través del sitio web, y cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento conforme a la normativa aplicable.